Consulenza per implementazione
Quintiq e i partner di Quintiq forniscono servizi di consulenza per l'implementazione di alta qualità e servizi di formazione progettati per consentire una rapida distribuzione e migliorare le conoscenze della soluzione di Quintiq. I nostri servizi a costi vantaggiosi consentono di distribuire nuova tecnologia, ottimizzare le applicazioni e migliorare la capacità di utilizzo dei nostri prodotti nel vostro ambiente.
Quintiq ha sviluppato una metodologia di progetto standard: il Ciclo di vita del progetto Quintiqo QPLC (Quintiq Project Life Cycle). Dopo anni e numerosi progetti di implementazione di applicazioni Quintiq di successo, Quintiq è riuscito a identificare i principi che determinano il successo di un progetto e ha sviluppato una metodologia di progetto standard denominata Ciclo di vita del progetto Quintiq o QPLC. Alla base della metodologia QPLC ci sono diversi principi importanti che possono essere riassunti in due parole chiave: Qualità ed Efficienza. Grazie a questa attenzione alla qualità e all'efficienza, Quintiq può realizzare soluzioni personalizzate al 100% per i clienti.
Fase di preparazione (~1-2 settimane)
L'obiettivo della Fase di preparazione è garantire che il progetto si basi sui principi della Metodologia QPLC. I team di progetto, il cliente e Quintiq ricevono la formazione appropriata e devono comprendere i principi della metodologia QPLC, l'impegno richiesto e i processi necessari per il successo del progetto. Tutto ciò è realizzato organizzando una riunione iniziale di progetto, che include un corso di formazione generale su Quintiq. Inoltre, per prepararsi per la fase successiva è necessario rispondere a un Questionario di analisi.
Fase di analisi (~5 settimane)
Durante la Fase di analisi, viene eseguita un'Analisi iniziale rapida in cui tutti gli argomenti del progetto (ambito, dettagli e soluzioni) vengono discussi a più livelli, dal più generale al più specifico. L'obiettivo di questa fase è comprendere nel dettaglio la soluzione da creare e descriverla in un documento denominato Quintiq Business Analysis (QBA). Durante questa fase massima comunicazione e coinvolgimento delle persone giuste sono fondamentali, in quanto il documento QBA servirà come riferimento per il prodotto finale. Un altro elemento essenziale consiste nell'identificazione dei KPI corrispondenti alle decisioni di pianificazione, che contribuiscono in massima parte agli obiettivi aziendali.
Fase di modellazione (~4 settimane)
L'obiettivo della Fase di modellazione è creare la prima versione completa del modello Quintiq per il cliente e sviluppare un piano dettagliato per collaudare il modello. Viene creata una versione al 70% del modello in base al documento QBA. Sebbene questa versione prenda in considerazione il 100% della funzionalità descritta nel QBA, viene considerata una versione al 70% in quanto il modello, in base a test rigorosi, dovrà necessariamente essere perfezionato e ulteriormente sviluppato. Questo approccio, ossia l'uso di un modello prototipo al 70%, si è rilevato fondamentale per il cliente in quanto la valutazione della soluzione tramite l'interazione effettiva risulta più efficace e semplice della valutazione basata su un documento statico. Questo modello al 70% è un elemento unico della metodologia QPLC, perché Quintiq riconosce la necessità di test rigorosi (Sviluppo iterativo) per creare una soluzione affidabile.
Fase di Sviluppo iterativo (~6 settimane)
L'obiettivo della fase di Sviluppo iterativo è trasformare la soluzione al 70% (pronta per il test) in un sistema al 95% (pronto per l'uso). Questa fase è la più importante del processo QPLC e richiede un forte coinvolgimento del cliente. Tramite il test continuo da parte di utenti chiave, che seguono attentamente il piano di test compilato durante la Fase di modellazione, vengono identificati e risolti eventuali problemi. I tempi di ritorno una volta identificati sono piuttosto brevi (solitamente meno di due giorni), in quanto il software Quintiq semplifica molto questa operazione. Vengono eseguiti anche test finali della configurazione operativa, delle prestazioni e dell'integrazione. Solo grazie a questa serie di test rigorosi e all'uso quotidiano, il modello al 70% può essere trasformato in un sistema al 95% affidabile che può essere utilizzato in una situazione reale insieme a utenti chiave esperti.
Fase di implementazione (~4 settimane)
L'obiettivo della Fase di implementazione è passare all'azione con una versione di Supporto alle decisioni operativa del sistema. Durante questa fase, test paralleli passivi e attivi vengono eseguiti per garantire che le regole Quintiq siano corrette e che non esistano anomalie significative. Una volta superati tali test, viene eseguita la Procedura "go-live".
Fase di ottimizzazione (~4 settimane)
Lo scopo della Fase di ottimizzazione è migliorare ulteriormente il sistema con piani da implementare in un periodo di tempo più breve. Questa fase viene eseguita qualche mese dopo la messa in uso del sistema di Supporto alle decisioni, in modo che il sistema possa essere utilizzato per un periodo di tempo appropriato dagli utenti e i KPI possano essere definiti e misurati. In questa fase vengono apportati anche miglioramenti per l'uso manuale, semi-automatico e automatico del sistema e vengono definite e soddisfatte le aspettative della soluzione ottimizzata.
In ciascuna delle suddette fasi, Quintiq e il cliente collaborano attivamente, in quanto lo sviluppo di una soluzione al 100% adatta a un cliente si basa sulla collaborazione e non sull'impegno individuale. La Metodologia QPLC è fondamentale per garantire la qualità e l'efficienza della soluzione e per assicurare che ciascun team coinvolto comprenda il proprio ruolo e le proprie responsabilità.