AEROPORTI E COMPAGNIE AEREE

Migliora l'esperienza dei passeggeri

DELMIA Quintiq offre una soluzione di pianificazione completamente integrata e affidabile per ottimizzare il personale, la rete di trasporto e i servizi di terra e a bordo. La soluzione è configurata per rispettare tutti i vincoli peculiari delle operazioni della tua compagnia aerea, tra cui specifici requisiti contrattuali, normative in materia di diritto del lavoro e disponibilità e capacità delle risorse. Tu definisci gli obiettivi di efficienza, assistenza clienti e redditività; la soluzione ti fornisce gli strumenti e il feedback necessari per pianificare tenendo presenti tali obiettivi.

Bilancia il costo per ogni posto per miglio offerto (CASM) con la soddisfazione di dipendenti e clienti e i complessi vincoli che caratterizzano tutti gli aspetti delle operazioni della tua compagnia aerea. Assicura agli addetti alla pianificazione la flessibilità necessaria per gestire cambi di programma e interruzioni dell'ultimo minuto, come ad esempio variazioni delle normative e del traffico, senza che ciò influisca sull'esperienza dei passeggeri.

Pianificazione del personale

Pianificazione del personale di bordo DELMIA Quintiq supporta tutti gli aspetti della pianificazione del personale di bordo, dall'abbinamento del personale alla creazione degli elenchi dei turni di servizio, dal process dispatching alla capacità a lungo termine fino alla pianificazione degli scenari. Offri ai responsabili della pianificazione gli strumenti per elaborare piani che prendano in considerazione le preferenze del personale, le sue competenze e gli standard di concessione delle licenze e di sicurezza.

Pianificazione basata su scenari

Crea più scenari, esplora scenari alternativi, prevedi l'impatto delle interruzioni.

Da manuale ad automatico

Decidi quali aspetti del piano intendi ottimizzare e quali richiedono il giudizio e il contributo dei responsabili della pianificazione.

Visualizzazione

Visualizza l'impatto delle tendenze del settore su capacità e domanda.

Ottimizzazione

Ottimizza l'uso di risorse costose come piloti e simulatori per la formazione.

Pianificazione dei piloti

Modernizza la procedura di pianificazione dei piloti con Pianificazione dei piloti DELMIA Quintiq creando piani e programmi basati su informazioni precise sui seguenti aspetti: anzianità di servizio dei piloti, requisiti di formazione presenti e futuri, attuali qualifiche, preferenze dei piloti, offerte di transizione, ferie e richieste e disponibilità alla formazione.

Pianificazione delle transizioni

Riduci al minimo il tempo dedicato alla pianificazione delle transizioni dei piloti.

Previsioni

Prevedi la capacità e la domanda di transizioni, strutture di formazione e indennità dei piloti.

Allineamento

Allinea i piani del personale della cabina di pilotaggio agli obiettivi aziendali della tua compagnia aerea.

Visualizzazione

Visualizza l'impatto delle tendenze del settore su capacità e domanda.

Ottimizzazione

Ottimizza l'uso di risorse costose come piloti e simulatori per la formazione.

Operazioni a terra

Operazioni sul campo DELMIA Quintiq consente di offrire ai passeggeri un'esperienza di livello superiore grazie a operazioni fluide in cui tutti i servizi, interni e in outsourcing, interagiscono in maniera ottimale. Tali operazioni includono:

Allocazione del check-in

Ottimizza l'utilizzo di gate e banchi di check-in di prima qualità al fine di migliorare la soddisfazione dei clienti e ridurre i ritardi dei voli. Riassegna i gate e il personale in maniera rapida e intuitiva in caso di variazioni e imprevisti dell'ultimo momento.

Controlli di sicurezza

Un servizio di sicurezza efficiente richiede un'attenta gestione delle procedure e informazioni e sistemi di comunicazione subito disponibili. Evita la formazione di code in corrispondenza dei controlli di sicurezza e garantisci una transizione fluida dei passeggeri verso l'area duty free o il gate.

Gestione dei bagagli

Fai in modo che i bagagli dei tuoi passeggeri vengano imbarcati sui voli giusti e scaricati senza ritardi sul nastro trasportatore corretto. Sfrutta al meglio le risorse a tua disposizione e reagisci rapidamente a eventuali cambi di gate o ritardi dei voli.

Servizio di trasferimento

Ottimizza il movimento dei passeggeri tra i gate e i terminal.