Perché una pianificazione intelligente si traduce in clienti, dipendenti, e azionisti soddisfatti

Sei in grado di minimizzare il tempo trascorso in trasferta dei field service engineers (FSE) e delle attrezzaturee di ottimizzare il tempo sul sito? Ottimizzare queste importanti risorse può fare la differenza fra un progetto valido e un costoso errore.

Eppure la complessità nel programmare una squadra altamente specializzata nell’utilizzo di apparecchiature ed equipaggiamenti sofisticati va ben oltre le capacità di lavagne, fogli di calcolo e la maggior parte dei software per l’automazione dei field service. Le aziende che operano nel settore dei field service senza un quadro completo delle risorse disponibili si trovano incapaci di ottimizzare le attività. Il risultato - clienti e dipendenti infelici e costi operativi maggiorati.

Come semplificare le attività, ridurre i tempi di risposta e abbassare i costi operativi

La soluzione Quintiq per la pianificazione e l'ottimizzazione dei field service ti offre un quadro completo del personale, delle scorte e degli ordini per un'affidabile pianificazione multi-risorse. Integrare i dati e la pianificazione tra reparti permette di semplificare le attività, ridurre i tempi di risposta e abbassare i costi operativi.
  • Pianificazione efficiente
    Riduci i tempi necessari per creare e rivedere i piani e i programmi
  • Trasparenza
    Ottieni informazioni sulla posizione e l'utilizzo di ogni risorsa per un’ottimizzazione completa
  • Supporto decisionale
    Visualizza alert e suggerimenti per migliorare la conformità agli SLA
  • Ottimizzazione dei vincoli
    Crea piani che integrano ogni singolo vincolo come lo stato di certificazione dei dipendenti, i requisiti e le preferenze dei clienti, e le norme di sicurezza e i permessi di lavoro
  • Comunicazione in tempo reale
    Aggiorna i piani e comunica con i field service engineer in tempo reale via apparati mobili
  • Schedulazione su più giorni
    Schedulare facilmente attività che durano più di un giorno
  • Previsione e pianificazione degli scenari
    Prevedi i requisiti futuri per determinare la capacità e pianificare gli investimenti di capitale

    Esplora scenari what-if, come importanti cambiamenti nella domanda oppure investimenti in nuove tecnologie

Come trovare la soluzione al complesso “planning puzzle” dei field service

Quintiq è configurato per rispettare tutti i vincoli della tua organizzazione, come i requisiti linguistici e di licenza, le norme lavorative, le preferenze dei clienti e le capacità e la disponibilità delle risorse. Ti permette di gestire la pianificazione strategica, tattica, e operativa in tutta l’azienda con una singola piattaforma integrata. Definisci gli obiettivi di efficienza, produttività e di profitto; Quintiq ti offre gli strumenti e il feedback necessari per pianificare secondo tali obiettivi.

Quintiq ti supporta nel superare la complessità e raggiungere l'obiettivo finale - il profitto.
La risposta a 5 difficili domande per le organizzazioni con norme lavorative complesse